ศึกษาบทบาทและความสำคัญของการจัดการการขาย การจัดรูปองค์กรการขาย ความสัมพันธ์ของฝ่ายขายกับฝ่ายต่างๆ การวิเคราะห์ตลาด การวางแผนการขาย การกำหนดอาณาเขตขาย และโควต้าการขาย การสรรหา การฝึกอบรม การจูงใจ การจ่ายผลตอบแทน การควบคุม และการประเมินผลพนักงานขาย คุณสมบัติของพนักงานขาย และเทคนิคการขายในตลาดผู้บริโภคและตลาดธุรกิจ