องค์ความรู้เกี่ยวกับความขัดแย้ง
ความขัดแย้งในระดับบุคคล หน่วยงาน และองค์การ ตลอดจน ความขัดแย้งจากการเปลี่ยนแปลงและการพัฒนาองค์การ
กระบวนการเจรจาต่อรอง การฝึกทักษะในการลด
ข้อขัดแย้งและการเจรจาต่อรอง
กลยุทธ์และเทคนิคในการเจรจาต่อรองโดยใช้บทบาทสมมติและกรณีศึกษา
- Teacher: asst. prof. sathaporn pincharoen